Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones – Glowchic

Debido a la naturaleza de nuestros productos (joyería), en Glowchic priorizamos la higiene y el cuidado de cada pieza.

Cambios:
Se aceptan cambios únicamente por:

• Producto defectuoso
• Error en el pedido

El cliente deberá notificar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso
• Debe conservar su empaque original

No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión
• Uso indebido
• Daños ocasionados por el cliente

En caso de aplicar un cambio, Glowchic cubrirá el reemplazo del producto. Los costos logísticos podrán ser evaluados según el caso.

Cada solicitud será revisada de forma individual para garantizar una solución justa para ambas partes.